Как разблокировать сим-карту Билайн? Такой вопрос может стоять перед абонентами, которые вынуждены были прибегнуть к блокировке своего номера. Данная процедура необходима в случае утраты или кражи телефона во избежание использования sim-карты злоумышленниками.
Но если в дальнейшем телефон будет найден, симку можно легко разблокировать и продолжать пользоваться своим привычным номером Билайн.
Содержание
Блокировка и дальнейшая активация симки может потребоваться и в том случае, если вы не хотите временно пользоваться этим телефоном (например, уезжаете в отпуск, а по договору начисляется абонентская плата).
Билайн предлагает своим клиентам 4 способа для разблокировки sim-карты:
самостоятельно через интернет; с помощью сотрудников контакт-центра; через электронную почту; в офисе Билайн.
Когда причина блокировки телефона — отрицательный баланс, то нужно только пополнить счет и можно продолжать пользоваться услугами связи. Никаких дополнительных заявлений и звонков в контакт-центр не потребуется.
Для разблокировки симки в этом случае нужно найти в стартовом комплекте от симки PUK-код (он находится под защитным слоем), ввести его, а затем поменять ПИН-код на новый.
Подача заявления на разблокировку при личном обращении в офис Билайн
Если вам по каким-либо причинам не подходят дистанционные способы передачи заявления на разблокировку, то вы можете обратиться в офис «Билайн» или в салон партнеров «Билайн».
Для этого нужно с паспортом прийти в любой удобно расположенный для вас офис и с помощью специалиста составить заявление на активацию номера. Разблокировать номер при личном визите может только его владелец.
Активация телефона после обращения в офис может занимать от нескольких минут до 2 часов.
Стоит учитывать, что на разблокировку симки у абонента есть 180 дней. После чего телефон будет отключен и не будет подлежать восстановлению.
Аналогичная участь ждет те сим-карты, по которым не использовались никакие платные услуги в течение полугода. Поэтому за этот период обязательно нужно пополнить баланс, совершить хоть один платный звонок или отправить СМС.
Таким образом, разблокировать sim-карту от Билайна достаточно легко, и нет необходимости получать новую.